Expressbank ASC
Ana səhifə
/
/
/
Müştəri münasibətlərinin idaraedilməsi şöbəsi/müdir (CRM)

Müştəri münasibətlərinin idaraedilməsi şöbəsi/müdir (CRM)

24-10-2025

53

Təsvir

  • Müştərilərlə qarşılıqlı əlaqələrinin idarə edilməsi və bank xidmətlərinin keyfiyyətinin təmin edilməsi;
  • Bank məhsullarının və xidmətlərinin müştərilərə təqdim edilməsi və satışın artırılması;
  • Müştəri məlumatları bazasının idarə olunması;
  • Müştəri davranışlarını təhlil edərək, bank strategiyalarının təkmilləşdirilməsinə nəzarət;
  • CRM şöbəsinin fəaliyyətinin monitorinqinə nəzarət;


Tələblər

  • Ali iqtisadi təhsil;
  • Müştəri xidmətləri və ya bank sektorunda minimum 5 il iş təcrübəsi;
  • CRM proqram təminatları ilə işləmə bacarığı;
  • Müştəri ilə mükəmməl ünsiyyət qurma bacarığı;
  • Təhlil bacarığı;
  • İdarəetmə bacarığı;
  • Bank qanunvericiliyi üzrə biliklər;
  • Vaxt idarəetmə bacarığı;
  • Azərbaycan dilində səlis yazmaq və danışmaq qabiliyyəti, rus və ingilis dili biliyi arzuolunandır.

Vakansiya haqqında

Son tarix

November 23, 2025

Paylaşılıb

oktyabr 24, 2025

Vakansiya növü

Tam ştat

Kateqoriya

Maliyyə, Biznes və idarəetmə

İmtiyazlar

  • Bilik və bacarıqların təkmilləşdirilməsi üzrə təlimlər;
  • Peşəkar komanda ilə işləmək fürsəti;
  • Həyat Yığım sığortasından istifadə etmək imkanı;
  • Tibbi sığorta paketi
  • Professional və maddi inkişaf perspektivləri;