Çağrı mərkəzi üzrə mütəxəssis (Hava Limanı)

Vəzifə öhdəlikləri:

• Sərnişinlər tərəfindən zəng mərkəzinə daxil olan zənglərin cavablandırılması;
• Sifarişlərin qəbulu və 1C sistemində yerləşdirilməsi;
• Sərnişinlərə dolğun və dəqiq məlumatların verilməsi;
• Sərnişinlərin şikayət, təklif və tövsiyyələrini dinləmək, yaranmış problemləri aidiyyatı bölmələrə yönləndirmək.

Əmək şəraiti:

• Əmək haqqı: 1100 AZN (gross);
• İş rejimi: 2 növbəli (08:00-20:00; 20:00-08:00)
• Nahar və nəqliyyat təmin edilir;
• Heydər Əliyev Beynəlxalq Hava Limanı.

• Ali və ya orta ixtisas təhsili;
• Qadın;
• Çağrı mərkəzi üzrə min. 1 il təcrübə;
• Azərbaycan, rus və ingilis dillərini danışıq səviyyəsində bilmək (B1-B2);
• Müştəri ilə işləmə bacarığına sahib olmaq;
• Yüksək ünsiyyət qurma və komandada işləmək bacarığı;
• MS Office proqram bilikləri (word/excel);
• 1C sistemi üzrə təcrübə;
• Kompüterdə çevik işləmə qabiliyyəti.