Rooms Divison Manager (Hilton Garden Inn, Aghdam)

· Otaqlarla bağlı əməliyyatların Korporativ Strategiyaya uyğun olaraq aparılmasını təmin etmək.

· Şöbələrin Əməliyyat Bələdçilərinin hazırlamaq və icrasına nəzarət etmək.

· Şöbələrarası görüşlər və brifinqlər keçirməklə departament daxilində informasiya mübadiləsinin düzgün aparılamsını təmin etmək.

· Qonaq Qeydiyyatı haqqında sənədləşmənin düzgün aparılmasına nəzarət etmək.

· Bütün əməkdaşların hər zaman müstəsna xidmət göstərməsini və brendin vədini təcəssüm etdirmələrini təmin etmək.

· Əməkdaşların daxili müştərilərə də müstəsna xidmət göstərmələrini təmin etmək.

· Otelin qonaq ərazilərində əməkdaşların qonaqlarla ünsiyyətlərini müşahidə etmək, lazım gəldikdə müvafiq şöbə rəhbərləri ilə inkişaf etdirilməli olan mövzularda istiqamətləndirmələr vermək.

· Bütün qonaq və daxili müştərilərin tələb və şikayətlərini nəzakətli və müsbət yöndə həll edilməsini təmin etmək

· Otaqlarla bağlı bütün əməliyyatları – qonağın girişindən çıxışınadək, izləmək və bütün məqamlarda qonaqların təcrübələrinin maksimuma çatdrımaq üçün çalışmaq.

· Şirkətin minimum brend standartlarına hər zaman, əlavə standartlara isə lazım gəldikdə əməl edilməsini təmin etmək.

· Müntəzəm olaraq oteldə qalan VİP qonaqlarla şəxsən maraqlanmaq və onları qarşılamaq, rezervasiyalarından başlayaraq onlar üçün ayrılmış otaqlara qədər bütün məsələlərin həllinə diqqət yetirmək.

· Oteiln Qonaqların Dəyərləndirilməsi proqramının effektiv şəkildə icra edilməsini təmin etmək.

· Otaqları və digər qonaq ərazilərini yoxlamaqla müəyyənləşdirilmiş standartlara riayət edilməsini təmin etmək.

· Mühəndislik şöbəsi ilə birlikdə qonaq otaqları və ərazilərinin hər zaman ən yüksək standartlara cavab verməsini təmin etmək.