Описание
- Bankın müştəriləri ilə telefon və digər rabitə vasitələri ilə effektiv ünsiyyət qurmaq, sorğu və müraciətləri vaxtında cavablandırmaq;
- Müştərilərdən daxil olan şikayət və təklifləri qeyd etmək və lazımi şöbələrə çatdırmaq;
- Daxili və xarici zənglərin idarə olunmasını təmin etmək, zəngləri əlaqədar şəxslərə operativ şəkildə yönəltmək;
- Müştərilərin ehtiyaclarına uyğun ilkin dəstək vermək və xidmət proseslərinin rahatlığını təmin etmək;
- Gündəlik hesabatlar hazırlamaq və rəhbərliyə təqdim etmək.
Требования
- Ali təhsil;
- Azərbaycan dilini mükəmməl bilməsi (xarici dil biliyi arzuolunandır);
- Kompüter proqramlarında işləmək qabiliyyəti (Microsoft Office);
- Qüvvədə olan bank qanunvericilik və normativ hüquqi aktlarını bilməsi.
- Vahid komandada işləmək qabiliyyəti;
- Yüksək etik davranışa sahib olmaq, gülərüz və pozitiv olmaq.
О вакансии
Опубликовано
декабрь 11, 2025
Тип занятости
Полная занятость
Опыт
Менее 1 лет
Уровень карьеры
Специалист
Образование
Бакалавр
Категори
Финансы, Бизнес и АдминистрацияПохожие вакансии
Вакансии
Head of Strategy and Investments
Baku Steel Company ● Bakı, Azərbaycan
Вчера
344
Əməliyyat risklərinin idarəedilməsi şöbəsinin mütəxəssisi/aparıcı mütəxəssisi
Bank Respublika ASC ● Bakı, Azərbaycan
Вчера
542
Mərdəkan filialı - Ümumi işlər üzrə Mütəxəssis
Unibank Kommersiya Bankı ● Bakı, Azərbaycan
Вчера
462
Müqavilə operatoru (Bakı)
Kontakt Home ● Bakı, Azərbaycan
Вчера
23.7K
Məhsul üzrə menecer (Product manager)
AzəriMed QSC ● Bakı, Azərbaycan
Вчера
150