Çağrı Mərkəzi üzrə mütəxəssis/ aparıcı mütəxəssis
- "Azərbaycan Hava Yolları" QSC
- Bakı, Azərbaycan
- Полная занятость
02-06-2025
1.9K
Закрылась
Описание
- Müştəri tərəfindən gələn müraciətləri (telefon, elektron poçt və sosial şəbəkələr vasitəsilə) qəbul etmək və sualları cavablandırmaq;
- Aviaşirkətin təqdim etdiyi məhsul və xidmətlər barədə məlumat vermək və lazımi məsləhətlər təqdim etmək;
- Aviaşirkətin ən son yenilikləri və kampaniyaları haqqında məlumat vermək;
- Müştərilərin təklif və iradlarını qəbul edərək, lazımi strukturlara ötürmək və nəticələri barədə müştəriyə məlumat təqdim etmək;
- Qarşıya çıxan çətinlikləri operativ həll etmək məqsədilə müştərini aidiyyəti strukturlarla və şəxslərlə əlaqələndirmək;
- Aviadaşımaların bronlaşdırılması və aviabiletlərin rəsmiləşdirilməsi qaydalarını və texnologiyalarını təmin etmək;
- Gündəlik və aylıq tətbiq olunan hədəfləri yerinə yetirmək.
Требования
- Ali təhsil/bakalavr dərəcəsi;
- Azərbaycan, Rus və İngilis dillərində sərbəst ünsiyyət qurma bacarığı;
- Müştəri xidməti və ya çağrı mərkəzi sahəsində ən azı 2 il təcrübə;
- Güclü ünsiyyət və problem həll etmə bacarıqları;
- Çoxsaylı tapşırıqları yerinə yetirmək və sürətli iş mühitində işləmək bacarığı;
- Analitik düşünmə qabiliyyəti və əməliyyatların optimallaşdırılması bacarığı.
- İş qrafiki: Növbəli;
- İş yeri-Dəmirçi Plaza, Xocalı Prospekti 37
О вакансии
Конечный срок
June 15, 2025
Опубликовано
iyun 2, 2025
Тип занятости
Полная занятость
Категори
Продажи и Обслуживание КлиентовПохожие вакансии
Вакансии
Ofis və yaşayış sahələrinin icarəsi üzrə qrup rəhbəri
Facility Management Group ● Bakı, Azərbaycan
Вчера
1K
Kateqoriya Meneceri — Petcare (Ev heyvanları məhsulları)
Umico.az ● Bakı, Azərbaycan
13-06-2025
506
Kiçik və Orta Biznes Kreditləri Mərkəzinin Satışın təşkili bölməsində Satış üzrə Menecer
ATB Bank ● Bakı, Azərbaycan
13-06-2025
11.8K
Korporativ satış üzrə mütəxəssis
Kontakt Home ● Bakı, Azərbaycan
12-06-2025
1K
Problemli ödənişlər üzrə operator
Kontakt Home ● Bakı, Azərbaycan
12-06-2025
25.8K