
02-12-2025
2.9K
• Приём, регистрация и первичная обработка обращений от пользователей и внутренних команд;
• Мониторинг работы систем и оперативное информирование о выявленных инцидентах;
• Диагностика и самостоятельное решение простых технических проблем (сброс пароля, проблемы с доступом и т.д.);
• Эскалация сложных обращений профильным специалистам;
• Ведение корректного учёта обращений и инцидентов;
• Обеспечение высокого качества обслуживания пользователей и участие в улучшении поддержки.
• Высшее образование в области экономики, финансов, информационных технологий или смежных областях;
• Желателен опыт работы в пользовательской/технической поддержке до 1 года;
• Базовые знания ИТ-системах и программном обеспечении;
• Навыки решения проблем и коммуникации с пользователями;
• Внимательность, ответственность и умение работать в команде;
• Владение азербайджанским и русским языками, знание английского на техническом уровне является преимуществом.
Конечный срок
December 30, 2025
Опубликовано
dekabr 2, 2025
Тип занятости
Полная занятость

"Rabitəbank" Açıq Səhmdar Cəmiyyəti ● Bakı, Azərbaycan
Сегодня
87

AzInTelecom MMC ● Bakı, Azərbaycan
Сегодня
55

PASHA Property Management ● Bakı, Azərbaycan
Сегодня
161

Code Academy ● Bakı, Azərbaycan
Сегодня
87

Aztelekom MMC ● Bakı, Azərbaycan
Сегодня
40