Bağlanılıb
Təsvir
- Əlaqə mərkəzinə daxil olan zəngləri cavablandırmaq;
- ADY-nin sosial media kanallarına daxil olan müraciətləri cavablandırmaq;
- Buraxılmış zənglərə geri dönüş etmək;
- Müştərilərlə ünsiyyət zamanı stressli şərait yarandıqda etik davranışları və təyin olunmuş reqlamenti gözləmək;
- Müəssisənin məhsulları, xidmətləri və qaydaları barədə tam məlumatlı olmaq;
- Bütün zəngləri öncədən təyin edilmiş qayda və meyarlara uyğun cavablandırmaq;
- Daxil olan müraciətlərin təyin edilmiş qaydada qeydiyyatını aparmaq;
- Sistem, proqram təminatı və ya işlə bağlı digər bir çətinlik yarandıqda birbaşa rəhbərə xəbərdarlıq etmək;
- Məlumat bazasında hər hansı məlumat olmadıqda aidiyyəti üzrə müvafiq struktur bölmələri məlumatlandırmaq.
Tələblər
- Təhsil səviyyəsi: Ali;
- İş təcrübəsi: Müvafiq sahə üzrə ən azı 1 il;
- Dil bilikləri: İngilis/Rus dili - yaxşı səviyyədə;
- Leksik və qrammatik qaydalar üzrə biliklər;
- Sosial şəbəkə kanallarından istifadə üzrə bilik və bacarıqlar;
- Əlaqə mərkəzinin iş prinsipi;
- Əlaqə mərkəzi həlləri üzrə proqram təminatlarından istifadə qaydaları;
- Əlaqə mərkəzi keyfiyyət göstəriciləri ilə bağlı nəzəri biliklər;
- Telefonla danışıq etikası.
Vakansiya haqqında
Son tarix
April 23, 2025
Paylaşılıb
aprel 10, 2025
Vakansiya növü
Tam ştat
Təcrübə
1 ilədək
Vəzifə dərəcəsi
Mütəxəssis
Təhsil
Bakalavr
Kateqoriya
DigərOxşar vakansiyalar
Bütün vakansiyalar
Satış üzrə məsləhətçi (Hava Limanı Duty Free zonasında)
"VIP Services Group" LLC ● Bakı, Azərbaycan
Bu gün
14.6K
S
SƏTƏM üzrə mütəxəssis (Şirvan)
Sənayecihaz Elmi-İstehsalat Müəssisəsi ● Şirvan, Azərbaycan
Dünən
164
S
SƏTƏM üzrə baş mütəxəssis (Şirvan)
Sənayecihaz Elmi-İstehsalat Müəssisəsi ● Şirvan, Azərbaycan
Dünən
225
Talent Pool by HeadStart Career Development Center
HeadStart ● Bakı, Azərbaycan
Dünən
171
A
İctimaiyyətlə əlaqələr və Media üzrə şöbə rəhbəri
Anonym ● Bakı, Azərbaycan
Dünən
245