Xidmət keyfiyyətinin ölçülməsi üzrə mütəxəssis
- Azərbaycan Dəmir Yolları
- Bakı, Azərbaycan
- Tam ştat
14-04-2025
377
Təsvir
- Sərnişinlərə xidmət strukturlarında göstərilən xidmət və keyfiyyətin ölçülməsində və qiymətləndirilməsində istirak etmək;
- Sərnişinlərə xidmət göstərən əməkdaşların video monitorinq vasitəsilə işinə nəzarət etmək , qiymətləndirmək;
- Departamentə daxil olan ərizə , şikayət və təkliflərin araşdırılmasında iştirak etmək;
- Gündəlik görülmüş işlər barədə hesabatlar hazırlamaq;
- Xidmət keyfiyyəti ilə bağlı və digər sorğuları keçirtmək;
- Müştərilərlə telefon vasitəsi ilə əlaqə saxlayıb məlumat yığmaq;
Tələblər
- Təhsil səviyyəsi: Ali (Müvafiq sahə üzrə);
- Xarici dil: İngilis/Rus dili - orta;
- MS Office - yaxşı;
- Xidmət keyfiyyətlərin ölçülməsi üzrə standartlar biliklər;
- Müştəri xidmətlərinə dair biliklər;
- Korporativ etika üzrə biliklər;
- Müştəri yönümlülük;
Vakansiya haqqında
Son tarix
May 24, 2025
Paylaşılıb
aprel 14, 2025
Vakansiya növü
Tam ştat
Kateqoriya
Logistika və nəqliyyatOxşar vakansiyalar
Bütün vakansiyalar
Inventory Manager
Umico.az ● Bakı, Azərbaycan
Dünən
105
Təchizat üzrə Mütəxəssis
Baku Steel Company ● Bakı, Azərbaycan
Dünən
130
Böyük enerji dispetçeri (H.Z.Tağıyev qəsəbəsi)
Azərbaycan Dəmir Yolları ● Bakı, Azərbaycan
Dünən
140
Nəzarətçi (anbar)
Kontakt Home ● Bakı, Azərbaycan
17-04-2025
670
Texnologiyaların tətbiqi və inkişafı üzrə mütəxəssis (Gəncə)
Azərbaycan Dəmir Yolları ● Gəncə, Azərbaycan
15-04-2025
384