Şikayətlərin araşdırılması üzrə mütəxəssis

• Kənar mənbələrdən fəaliyyət istiqamətinə aid olan daxil olan şikayət və müraciətlərin ilkin təhlili;
• Şikayətlər üzrə faktların toplanması, aidiyyəti şəxslərdən və qurumlardan məlumat və sənədlərin sorğulanması; Araşdırma nəticələri üzrə əsaslandırılmış cavab məktublarının hazırlanması;
• Məlumat subyektlərinin hüquqlarının həyata keçirilməsi ilə bağlı müraciətlər zamanı metodiki dəstəyin göstərilməsi;
• Şikayətlər üzrə statistikanın aparılması, təkrar və sistemli problemlərin təhlil edilməsi və ümumiləşdirilməsi; Şikayət və müraciətlərin cavablandırılması üçün standart cavab formalarının və şablonların hazırlanması; Şikayətlərin araşdırılması zamanı aşkar edilmiş uyğunsuzluqlar barədə departamentin aidiyyəti struktur bölmələrinin məlumatlandırılması;

İş qrafiki: 9:00-18:00, həftənin 5 günü (Şənbə-Bazar istirahət günləri)

• Ali təhsil (Humanitar və sosial ixtisaslar, hüquq, idarəetmə, sosial iş ixtisası üzrə ali təhsil arzuolunandır);
• Şikayət və müraciətlərin araşdırılması, inzibati icraat dövlət orqanlarında, tənzimləyici qurumlarda təcrübə üstünlükdür;
• Rəsmi yazışmaların aparılması və inzibati üslubda mətnlərlə işləmə bacarığı;
• Müxtəlif mənbələrdən daxil olan məlumatların təhlili və müqayisəli qiymətləndirilməsi bacarığı;
• Vətəndaşlarla və müraciət edən şəxslərlə hüquqların izahı məqsədilə effektiv və peşəkar ünsiyyət bacarığı.