Müştəri Əlaqələri və Məlumatların İdarəedilməsi İdarəsi/Data Analitik

• Həcmli məlumat bazalarından məlumatları toplamaq və emal etmək;
• Müştəri davranışı, üstünlüklər və trendlər haqqında fikirlər əldə etmək üçün müştəri məlumatlarını təhlil etmək;
• Demografiya, davranış və digər əlaqəli faktorlara əsaslanaraq müştəri segmentləri yaratmaq;
• Müştəri məlumatlarındakı trendləri, oxşarlıqları və korrelasiyaları müəyyənləşdirmək;
• Müştəri bağlılığı və saxlanılması imkanlarını ölçmək məqsədi ilə CRM datasının istifadə edilməsi;
• Nəticələri təqdim etmək üçün asan anlaşılan hesabat və vizualların hazırlanması;
• Statistik texnikaları istifadə edərək əhəmiyyətli elementləri saxlamaq şərtilə məlumatları təhlil etmək;
• CRM sistemində müştəri təcrübəsini təhlil edərək bu təcrübəyə təsir edən əsas elementləri və təkmilləşdirilmə ehtiyaclarını təyin etmək.

• Təhsil: Bakalavr, Magistr (üstünlükdür);
• Dil bilikləri: Azərbaycan dili – Əla, İngilis dili – əla, Rus dili –üstünlük;
• Proqram bilikləri:  SQL, Python, Power BI və Microsoft Office proqramları - əla səviyyədə;
• Təqdimat bacarığı;
• Güclü ünsiyyət və danışıqların aparılması bacarığı;
• Analitik və strateji düşünmə qabiliyyəti;
• Komanda ilə işləmə və adaptasiya bacarığı;
• Zamanın idarə edilməsi, təşəbbüskarlıq və müstəqil işləmə qabiliyyəti.

İş şəraiti: 

• İş qrafiki: Həftənin 5 günü saat 09:00-dan 18:00-dək;
• İş yeri-Heydər Əliyev Beynəlxalq Aeroportu.