"Azərbaycan Hava Yolları" QSC
Ana səhifə
/
/
/
Sərnişin müraciətləri şöbəsi/Mütəxəssis

Sərnişin müraciətləri şöbəsi/Mütəxəssis

Dünən

61

Təsvir

  • Azərbaycan Respublikasının “Vətəndaşların müraciətləri haqqında” Qanununun tələblərinə uyğun olaraq sərnişin müraciətlərinin araşdırılması; 
  • Hava daşınması müqaviləsinin müddəalarının pozulması və sərnişinlərə keyfiyyətsiz xidmət göstərilməsi ilə bağlı müraciətlərə baxılması; 
  • Müraciətlərin daxil olmasına səbəb olan hallar və dəlillərin araşdırılmasının təmin edilməsi;
  • Daxil olmuş müraciətlərin müvafiq struktur bölmələrlə əlaqələndirilərək araşdırılması və cavablandırılması.

Tələblər

  • Təhsil səviyyəsi: Ali (Hüquq sahəsi arzuolunandır);
  • Amadeus, DCS sistemlərini bilmək; 
  • Yüksək yazılı və şifahi ünsiyyət qurmaq (kommunikasiya) bacarığı;
  • Problemi həll etmə, analitik düşünmə, komanda ilə işləmə bacarığı;
  • Danışıqların aparılması bacarığı;
  • Məlumatlar əsasında təhlil etmə və düzgün qərar vermə bacarığı;
  • Dəyişikliklərə uyğunlaşmaq bacarığı;
  • Yeni bilik və bacarıqları özündə inkişaf etdirmək həvəsi;
  • Dil bilikləri: Azərbaycan dili (yüksək), Ingilis dili (yüksək), Rus dili (arzuolandır).



İş qrafiki:

  • Həftə içi beş gün – 09:00-18:00


İş yeri:

  • Heydər Əliyev Beynəlxalq Hava Limanı

Vakansiya haqqında

Son tarix

October 27, 2025

Paylaşılıb

oktyabr 21, 2025

Vakansiya növü

Tam ştat

Təcrübə

1-2 il

Vəzifə dərəcəsi

Mütəxəssis

Təhsil

Bakalavr

Kateqoriya

Hüquq

Oxşar vakansiyalar