Uçuşdaxili xidmət keyfiyyəti üzrə mütəxəssis

• Uçuşdaxili xidmətlərin keyfiyyət səviyyəsinin qiymətləndirilməsi və monitorinqində iştirak etmək;
• Xidmət standartlarının tətbiqinə və icrasına nəzarət etmək;
• Müştəri təcrübəsinin yaxşılaşdırılması istiqamətində təkliflər hazırlamaq;
• Uçuşdaxili xidmət prosesləri üzrə məlumatların təhlilini aparmaq;
• Xidmət keyfiyyəti ilə bağlı hesabatların hazırlanmasında iştirak etmək;
• Xidmət səviyyəsinin artırılması üçün müvafiq struktur bölmələri ilə koordinasiyanı təmin etmək.

• Bakalavr təhsili;
• Azərbaycan dili – C2 səviyyə;
• İngilis dili – B1 səviyyə;
• Rus dili – A2 səviyyə;
• MS Word, MS Excel, MS PowerPoint və MS Outlook proqramlarında işləmə bacarığı;
• Yazılı və şifahi ünsiyyət bacarıqları;
• Danışıqların aparılması bacarığı;
• Problem həll etmə bacarıqları;
• Təqdimat bacarıqları;
• Öyrənmə qabiliyyəti və dəyişikliklərə uyğunlaşma bacarığı;
• Komandada işləmək bacarığı.

İş qrafiki:

• Növbəli

İş yeri:

• Heydər Əliyev Beynəlxalq Hava Limanı