Yerüstü Xidmət İdarəsi/Terminalda sərnişin xidməti üzrə supervayzer
- "Azərbaycan Hava Yolları" QSC
- 20 km Bakı şəhərindən, Şimal, Azərbaycan
- Tam ştat
17-02-2025
5.3K
Təsvir
- Sərnişinlərə göstərilən qeydiyyat prosedurları, minik prosesləri, baqajın idarə edilməsi və digər yerüstü xidmətlərin keyfiyyətinin və xidmətlərin təsdiq olunmuş “SLA” müqaviləsində əks olunan qaydalara uyğun həyata keçirilməsinə nəzarət;
- Yerüstü idarəetmə işçilərinin monitorinqi, müsbət iş mühitinin təşviq edilməsi, əməliyyat tələblərini səmərəli şəkildə ödəmək üçün işçi qüvvəsi, avadanlıq və qurğular kimi resurslardan optimal istifadəni təmin etmək;
- Müqavilə əsasında sərnişinlərə yerüstü xidməti həyata keçirən kənar şirkətlərin işinə nəzarət;
- Sərnişin məmnunluğunu artırmaq üçün mükəmməl müştəri xidmətinin göstərilməsinə nəzarət edilməsi, sərnişin şikayətlərini və ya problemlərinin operativ şəkildə həll edilməsi;
- Müntəzəm olaraq gündəlik hesabatların hazırlanması və rəhbərliyə təqdim olunması;
- Əməliyyat risklərini müəyyən etmək və qiymətləndirmək, əməliyyat uğursuzluqları, insidentlər və qəzalar barədə araşdırma aparmaq və hesabat vermək.
Tələblər
- Təhsil: Bakalavr;
- Dil bilikləri: Azərbaycan dili – səlis; İngilis dili – səlis; Rus dili – Yaxşı;
- Kompüter bilikləri: MS Office;
- Ünsiyyət bacarıqları (yazılı, şifahi);
- Danışıqların aparılması bacarığı;
- Qərar vermə bacarığı;
- Problemi həll etmə bacarığı;
- Təqdimat bacarığı;
- Dəyişikliklərə uyğunlaşmaq bacarığı;
- Komandada işləmə bacarığı.
Vakansiya haqqında
Son tarix
February 24, 2025
Paylaşılıb
February 17, 2025
Vakansiya növü
Tam ştat
Təcrübə
1-2 il
Vəzifə dərəcəsi
Supervayzer
Təhsil
Bakalavr
Kateqoriya
DigərOxşar vakansiyalar
Bütün vakansiyalar
Təhlükəsizlik Şöbəsində müşahidə kameraları üzrə mütəxəssis
"Rabitəbank" Açıq Səhmdar Cəmiyyəti ● Bakı, Azərbaycan
21-02-2025
587
Quraşdırıcı texnik mebel üzrə (Göyçay-Şəki)
Kontakt Home ● Göyçay, Azərbaycan
21-02-2025
373
Qeydiyyatçı
U&R Company ● Bakı, Azərbaycan
20-02-2025
791
Yanacaq-sürtkü materiallarına nəzarət və keyfiyyət üzrə texnik(Gəncə))
"Azərbaycan Hava Yolları" QSC ● Gəncə, Azərbaycan
20-02-2025
6.3K
QA Manager
Aztelekom MMC ● Bakı, Azərbaycan
19-02-2025
308