Təsvir
- Müştərilərdən daxil olan sual və müraciətləri operativ şəkildə qiymətləndirərək düzgün həll yolları təqdim etmək və müştəri məmnuniyyətini təmin etmək
- Facebook, Instagram, çat, e-mail və digər platformalar vasitəsilə daxil olan müştəri müraciətlərini operativ cavablandırmaq, düzgün və tam məlumat təqdim etmək
- Müştərilərə təqdim olunan xidmət və məhsullar barədə ətraflı və aydın məlumat vermək, onların düzgün qərar verməsinə dəstək olmaq
- Cari kampaniyalar, endirimlər və xüsusi təkliflər barədə müştərilərə ətraflı məlumat vermək və onların bu fürsətlərdən faydalanmasına yardımçı olmaq.
- Daxili kredit, hissəli ödəniş və digər ödəniş mexanizmləri barədə müştəriləri məlumatlandırmaq və bu proseslərdə dəstək olmaq
- Müştəri şikayətlərinin qeydə alınması və lazımi şöbələrə yönləndirilməsi
Tələblər
- Azərbaycan və rus dillərində sərbəst danışıq və yazı qabiliyyəti
- Pərakəndə satış mağazalarında (məişət texnikası, kosmetika, ətriyyat, məişət malları və s.) qeyri-ərzaq məhsulları (xüsusiyyətləri, təsviri, təfərrüatları) ilə bağlı bilik və təcrübə arzu olunandır
- Ofis proqramlarını bilmək
- Komandada işləmək bacarığı
- Səlis, aydın və intonasiya ilə danışmaq bacarığı
- Müştərilərlə ünsiyyət qurmaq bacarığı
- Klaviaturada sürətli çap etmək bacarığı
Vakansiya haqqında
Son tarix
December 30, 2025
Paylaşılıb
noyabr 28, 2025
Vakansiya növü
Tam ştat
Təcrübə
1-2 il
Vəzifə dərəcəsi
Gənc mütəxəssis
Təhsil
Bakalavr
Kateqoriya
Satış və müştəri xidmətləriİmtiyazlar
- DeyerliSen (Pasha Group Loyalty Program)
- Tibbi Sığorta (işçini əhatə edən)
Oxşar vakansiyalar
Bütün vakansiyalarOnlayn dəstək bölməsinin təmsilçisi (yarımştat)
Birmarket.az ● Bakı, Azərbaycan
Bu gün
53
Şikayətlərin araşdırılması və həlli bölməsinin mütəxəssisi
Birmarket.az ● Bakı, Azərbaycan
Bu gün
126
Tərəfdaşların cəlb edilməsi üzrə mütəxəssis
Birmarket.az ● Bakı, Azərbaycan
Dünən
374
Müştəri səsi layihə meneceri
Birmarket.az ● Bakı, Azərbaycan
26-11-2025
152