Aktların dövriyyəsinə nəzarət
- Görülən işlər (texniki xidmət, təmir, montaj) üzrə aktların vaxtında hazırlanmasını təmin etmək və müştərilərə göndərilməsini izləmək.
- Müştərilər tərəfindən imzalanmış aktların toplanması, qeydiyyatı və uçotunun aparılması.
- İmzalanmamış və ya geri qaytarılmamış aktların izlənməsi, müvafiq şöbələr və müştərilərlə əlaqələndirilməsi.
- Aktların elektron və fiziki arxivləşdirilməsi, tələb olunduqda operativ təqdim edilməsi.
İnvoysların vaxtında müştəriyə təqdim olunması
- Görülən işlər əsasında invoysların hazırlanması üçün maliyyə/mühasibatlıq şöbəsi ilə koordinasiya.
- İnvoysların müştərilərə vaxtında təqdim edilməsi və çatdırılmanın qeydiyyata alınması.
- İnvoys reyestrinin aparılması, ödəniş müddətlərinin izlənməsi və gecikmələr barədə aidiyyatı şöbələrin məlumatlandırılması.
- Müştəri sorğularına invoys və hesablaşma sənədləri ilə bağlı operativ cavab verilməsi.
Lift pasportlarının sistemə daxil edilməsi
- Yeni quraşdırılan və xidmət göstərilən lift/eskalatorların pasport məlumatlarının sistemə daxil edilməsi və aktual saxlanması.
- Texniki sənədlərin (sertifikatlar, zəmanət və uyğunluq sənədləri) sistemdə düzgün qeydiyyatı.
- Pasport və avadanlıq məlumatlarının doğruluğunun yoxlanması, uyğunsuzluqların texniki komanda ilə həlli.
Ümumi sənəd və hesabat işləri
- Servis müqavilələrinin qeydiyyatı, müddətlərinin izlənməsi və yenilənmə barədə xəbərdarlıq.
- Həftəlik/aylıq sənəd dövriyyəsi, invoys hazırlanması.
- Sənəd nümunələrinin (şablonların) standartlaşdırılması və vahid arxiv sisteminin qorunması.
- Servis komandası, maliyyə və satış şöbələri ilə sənəd axını üzrə koordinasiya.