Məlumat xidmətləri üzrə assistent
- Pasha Malls
- 151 Neftçilər Prospekti, Bakı, Azərbaycan
- Tam ştat
19-06-2025
505
Təsvir
- Alış-veriş mərkəzinə gələn qonaqları qarşılamaq və salamlamaq, onları maraqlandıran sualları cavablandırmaq və maraq göstərdikləri mövzular üzrə əlavə məlumat vermək;
- Tələb olunduqda ticarət mərkəzi qonaqlarını məlumat kitabçaları ilə təmin etmək;
- Əlavə məlumat vermək məqsədi ilə maraqlı və potensial qonaqları müəyyən etmək;
- Tədbirlərdə nümayəndə qismində çıxış edərək təşkilatçılarla, digər heyət üzvləri və xüsusi qonaqlarla – menecerlər, sənətçilər və ərzaq təchizatçıları ilə əlaqə qurmaq. Həmçinin tədbirlər zamanı müştərilərin arasında olaraq onların məmnun olub-olmadıqlarından əmin olmaq;
- Qonaqlarla üz-üzə, telefon və electron poçt vasitəsi ilə təmasda olmaq;
- Qonaqların sorğularına vaxtı-vaxtında cavab vermək;
- Qonaqların şikayətlərini həll etmək;
- Qonaqların sorğularını və şikayətlərini həll etmək məqsədi ilə lazımi məlumatları toplamaq;
- Sorğular və həlli tapılmayan məsələləri lazımi yerlərə yönəltmək;
- Sorğular, rəylər və şikayətləri təfərrüatı ilə qeyd etmək;
- Daxili şöbələrlə təmasda olmaq;
- Avtomobil dayanacağının itmiş biletləri ilə bağlı məsələləri həll etmək;
- Gündəlik hesabatları hazırlamaq (itmiş və tapılan əşyalar, işə icazə vərəqələri və s.).
Tələblər
- Yaxşı müştəri xidməti və təşkilatçılıq bacarığı;
- Qonaqlar ilə və müxtəlif kateqoriya işçilər ilə effektiv ünsiyyət qurmaq bacarığı;
- Güclü iş etikası;
- Azərbaycan, ingilis və rus dillərində səlis danışmaq;
- MS Office proqramları ilə işləyə bilmək;
- Eyni zamanda bir neçə iş ilə məşğul ola bilmə və güclü təşkilatçılıq bacarıqları;
- Mükəmməl vaxtı idarəetmə bacarıqları və işdə prioritet düzgün müəyyən etmə bacarığı;
- Detallara diqqət və problemləri həll etmək bacarığı;
- Birbaşa nəzarət olmadan məsuliyyəti öz üzərinə götürərək inzibati işləri və gündəlik gündəlik məsələləri təkbaşına həll etmək bacarığı;
- Həm böyük bir komandanın bir hissəsi kimi, eyni zamanda müstəqil işləmək bacarıqları;
- İntizamlı olmaq: davranış qaydaları, geyim kodu və s. kimi şirkət tələblərinə yüksək səviyyədə uyğunluq göstərmək.
Vakansiya haqqında
Son tarix
June 25, 2025
Paylaşılıb
iyun 19, 2025
Vakansiya növü
Tam ştat
Təcrübə
1-2 il
Vəzifə dərəcəsi
Gənc mütəxəssis
Təhsil
Bakalavr