Front Desk Agent ( Qeydiyyatçı)- Xanım

Qonaqları qarşılayır və ya yola salır;

Ehtiyac olarsa əşyalarını daşımağa köməklik edir və gedəcəkləri yerə yola salır;

Qonaqların istənilən suallarına nəzakətlə cavab verir;

İstək və şikayətləri dinləyib uyğun əməkdaşa və ya hesabat verdiyi şəxsə bildirir;

Qonaqların düzgün qeydiyyatını aparır;

Ödənişləri vaxtında və düzgün şəkildə yerinə yetirir;

Qonaqların oteli razı şəkildə tərk etmələrinə nəzarət edir və müvafiq qeydlər aparır;

 Ünsiyyət qurma bacarığı;

Problem həll etmə bacarığı;

Qonaq qarşılama standartları üzrə biliklər;

Vaxtın idarəolunması

Kompüter bilikləri:

ERP sistemlər;

Opera;

Kassa apparatları ilə işləmə bacarığı

Dil bilikləri:                          

 Azərbaycan dili – sərbəst;

 Rus və ya ingilis dili –yaxşı