Keyfiyyət üzrə inspektor

Vəzifə öhdəlikləri:

· Təqdim edilən xidmətlərin müvafiq tələblərə və standartlara uyğunluğunun yoxlanılması məqsədi ilə auditlərdə iştirak etmək;

· Təqdim edilən xidmətlərin keyfiyyət üzrə problemlərini müəyyən etmək və həll etmək məqsədi ilə həmin məlumatları təhlil edərək təkliflər vermək;

· Tətbiq edilmiş prosedur qaydalarına, standartlara uyğunluğu təmin etmək məqsədi ilə siyasətlərin hazırlanması və həyata keçirilməsi;

·  Təqdim edilən xidmətlərdə keyfiyyət ilə bağlı problemləri rəsmiləşdirərək, şirkət rəhbərliyinə çatdırmaq;

·  Auditlərdə işitirak etmək və işin keyfiyyətini və səmərəliliyini artırmaq məqsədi ilə təkliflər vermək;

· Təqdim edilən xidmətləri əhatə edən xidmətin keyfiyyətinin yoxlanılması üzrə cədvəlinə uyğun yoxlama vərəqələrini hazırlamaq;

·  Xidməti zallarını və ərazilərini əhatə edən kamera görüntülərinə baxılması üzrə təsdiq olunmuş cədvələ uyğun kamera görüntülərini izləmək və aşkar olunan uyğunsuzluqlar üzrə uyğunsuzluq barədə raportu hazırlamaq, razılaşdırmaq və təsdiq olunmaq üçün Rəhbərliyə təqdim etmək;

· “VIP Xidmətlər Qrupu” MMC-yə müqavilə əsasında xidmət göstərən şirkətlərdə auditlərin keçirilməsi üzrə cədvəlinə uyğun auditlərdə iştirak etmək;

·  Təqdim edilən xidmətlərin keyfiyyətini müəyyən etmək üçün aviaşirkətlər, korporativ müştərilər və fiziki şəxslər ilə əlaqə saxlamaq, məmnunluğu yoxlamaq.

Əmək şəraiti:

·  Əmək haqqı: gross 850 AZN;

·   İş rejimi: 5 günlük (09:00-18:00);

·   İş yeri: Heydər Əliyev Beynəlxalq Hava Limanı;

·   Nəqliyyat və naharla təmin etmə.

·   25-35 yaş;

·   Ali təhsil aviasiya və ya turizm sahəsində ali təhsilə üstünlük verilir;

·   MS Office programları (Word, Excell, Outlook) biliklər;

·   İSO 9001 standartın tələblərinin bilməsi arzuolunandır.

·   Keyfiyyətə nəzarət sahəsində iş təcrübəsi olmalıdır.

·   Dil bilikləri: Azərbaycan dili əla, ingilis və rus dilləri (B1).